Términos y condiciones
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CONTRATO DE SERVICIO
El Comprador recibe los servicios de FJL Business Services Asesor de Negocio consistentes en Asesoría y Gestión Digital, descritos como servicios o productos individuales en la tienda on line del sitio www.hacemosnubes.com.
1) El Prestatario de Servicios consiente en el alojamiento de la información y datos en el dominio del Prestador de Servicios: www.hacemosnubes.com/Dobcloud.com, con el acceso y condiciones establecidas por el mismo, y descritas en cada uno de ellos en el sitio web.
2)El Prestador de servicios garantiza la seguridad e integridad de la información recibida y se compromete a ejecutar el mantenimiento de las herramientas necesarias para salvaguardar su correcto funcionamiento y facilitar el acceso web sin restricciones de servicio, salvo las que puedan ser ocasionadas por terceros subarrendadores de hosting.
3)Este contrato tiene la duración acordada entre las partes para cada servicio desde la inmediatez hasta un año como máximo para la prestación de los servicios, que incluirán su duración en su descripción.
4)El prestador de servicio pone a disposición del prestatario un servicio de consulta post-venta on line, regulado en el sitio web del prestador.
5)El Prestador se somete al arbitraje comercial legalmente establecido en caso de reclamación no satisfecha por el servicio postventa on line o presencial de www.hacemosnubes.com , y en cualquier caso a la jurisdicción administrativa y mercantil competente en el ámbito de la Comunidad de de Madrid
Política de reembolsos
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Normativa Aplicable
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La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos
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El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
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La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales(LOPDGDD) adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), introduce novedades mediante el desarrollo de materias contenidas en el mismo.
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Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
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Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
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REGLAMENTO (UE) 2018/302 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 28 de febrero de 2018 sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación por razón de la nacionalidad, del lugar de residencia o del lugar de establecimiento de los clientes en el mercado interior. Gracias a la entrada en vigor de este nuevo reglamento, los clientes tendrán derecho al libre acceso a una tienda online independientemente del país europeo en dónde resida, ya que está prohibido bloquear el acceso a una página.